- Identificación del Titular
- Seguridad
- Consultorías
- Curso de subastas. Celebración de Contrato
- Qué incluye la matrícula en TOPsubastas
- Comunicaciones comerciales electrónicas
- Protección de Datos
- Listas de precios de matrícula
- Forma de pago
- Ejecución del servicio
- Desistimiento
- Garantías
- Propiedad y protección de los contenidos accesorios de acompañamiento
- Comunicaciones por escrito y notificaciones
- Quejas y Reclamaciones
- Acuerdo completo
- Legislación aplicable y jurisdicción
Con la contratación de los servicios ofrecidos a través de la página web www.subastanomics.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de SUBASTANOMICS SLU (en adelante, SUBASTANOMICS) el Cliente acepta los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación, por lo que antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido.
En caso de no aceptar las Condiciones Generales de Contratación, no se podrá llevar a cabo la contratación de los servicios y consecuentemente SUBASTANOMICS a través de su Sitio Web no asumirá ningún tipo de obligación ni de responsabilidad.
Asimismo, el Cliente afirma tener la mayoría de edad, encontrarse en plenas facultades mentales y cognitivas, así como tener capacidad para realizar libre y voluntariamente dicha contratación del servicio de formación.
SUBASTANOMICS se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente, por lo que, antes de contratar cada producto, lea atentamente su contenido ya que es responsabilidad del Cliente revisar las Condiciones Generales de Contratación antes de contratar cualquier servicio del Sitio Web.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de contratación a distancia entre SUBASTANOMICS y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales vigentes en la venta a distancia, esto es, la normativa del Principado de Andorra, Ley 20/2014, de 16 de octubre, reguladora de la contratación electrónica y de los operadores que desarrollan su actividad económica en un espacio digital; así como la normativa española, esto es Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Las consultorías que se pueden visualizar en https://subastanomics.com/consultoria/ no están incluidas en estas Condiciones Generales de Contratación porque no las ofrece la empresa propietaria de esta página web, Subastanomics SLU, sino que se trata simplemente de consultorías ofrecidas por las personas que en ellas ofrecen sus servicios, que son colaboradores habituales de Subastanomics SLU. La pasarela de pago NO pertenece a Subastanomics SLU y ni un euro de los honorarios va a ingresar en su tesorería. La contratación de esos servicios la gestionan directamente las personas que los ofrecen. Subastanomics SLU simplemente les da visibilidad dejándoles un pequeño espacio en la página web.
- Identificación del Titular
Se informa al Usuario que el titular de la página web www.subastanomics.com es de la sociedad SUBASTANOMICS SLU y sus datos de identificación son las siguientes:
- Identidad: SUBASTANOMICS SLU
- NRT: L715342P
- Domicilio social: Av. Sant Antoni 63, La Massana, AD400, Andorra
- Correo electrónico: contacto@subastanomics.com.
- Datos registrales: Inscrita en el Registro de Sociedades Mercantiles en el Libro: S-324, folios: 481-490 con el número registral: 20284
- Número de Registro de Comercio: 930811E
2. Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todas las comunicaciones realizadas en www.subastanomics.com con origen o destino la propia página o una pasarela de pago se realizan usando mecanismos criptográficos y la transmisión se realiza mediante encriptación SSL.
Por otro lado, www.subastanomics.com no almacena en ningún caso la numeración de la tarjeta bancaria del cliente. Esta numeración tan sólo es transmitida a la pasarela de pago correspondiente con el objeto de realizar la transacción económica.
3. Consultorías
En Subastanomics somos muy conscientes de que cada día hay más necesidad de buenos consultores que sean verdaderos expertos en el negocio inmobiliario, en general y, muy particularmente, en la especialidad de las subastas. Por eso hemos decidido que la página web de Subastanomics siga dando visibilidad a estas consultorías, aunque desde 2018 sin mi participación directa.
Actualmente, las consultorías que verás en esta página las ofrecen de forma externa y directa mis colaboradores más cercanos. Cada uno de ellos, experto del máximo nivel en su área de especialización.
Que quede muy claro que Subastanomics SLU se limita a dar visibilidad a servicios de consultoría que ofrecen consultores ajenos a la empresa. Son ellos quienes gestionan sus consultorías y las facturan directamente. Absolutamente sin la intervención de Subastanomics SLU.
4. Curso de subastas. Celebración de Contrato
Para formalizar la matrícula al curso “TOPsubastas” no es necesario registrarse como usuario, sino que únicamente se deberá cumplimentar los datos en el proceso de matrícula y pagar.
Asimismo, SUBASTANOMICS le informa que la formalización del contrato se podrá realizar en los siguientes idiomas: castellano, catalán e inglés.
Los Usuarios pueden modificar sus datos personales accediendo a su “Perfil” dentro de su cuenta de Cliente. Además, si el Usuario ha olvidado su contraseña podrá recuperar su contraseña en “Iniciar Sesión” ➡️ “¿has olvidado tu contraseña?” ➡️ “Recuperar”.
Una vez concluido el procedimiento de contratación del servicio, SUBASTANOMICS generará una factura electrónica que se le hará llegar al usuario a través del correo electrónico. Así mismo, el usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a través de los datos de contacto facilitados al principio del presente documento.
5. Qué incluye la matrícula en TOPsubastas
La matrícula en TOPsubastas da derecho a los servicios de formación online impartidos por Héctor Arderíus en representación de Subastanomics SLU durante un año, contado desde que el alumno finalice los dos primeros módulos (que son de introducción) y entre en la unidad temática número 16.
Pero el acceso a los contenidos de consulta (presentes y futuros) es de por vida. Sin embargo, hay que mencionar que matriculándose en TOPsubastas, el alumno NO está comprando los contenidos de consulta. Estos contenidos siguen perteneciendo exclusivamente a Subastanomics SLU.
La matrícula da derecho a los servicios de formación, pero no a la propiedad de los contenidos de consulta, que están en la plataforma solo para ser consultados y para que el alumno avance más fácilmente en su formación.
El derecho de matrícula es PERSONAL e INTRANSFERIBLE. El alumno matriculado no puede transferir sus derechos de matrícula a una tercera persona. Si lo hace, ambos serán expulsados del curso y perderán el derecho de matrícula.
6. Comunicaciones comerciales electrónicas
Los Usuarios podrán suscribirse al boletín informativo o Newsletters de SUBASTANOMICS para recibir las últimas novedades y la mejor información sobre las subastas judiciales.
Si el Usuario se ha suscrito al boletín informativo, pero desea darse de baja del mismo, podrá hacerlo en el enlace de la parte inferior del boletín que recibe en el correo electrónico o bien enviado un correo electrónico a contacto@subastanomics.com.
Por otro lado, en el supuesto que el Usuario se matricule al curso “TOPSubastas” recibirá comunicaciones comerciales siempre y cuando el usuario no haya rechazado el envío de las mismas.
7. Protección de Datos
En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente, en relación a los datos personales del Cliente facilitados a lo largo del procedimiento de compra de los productos de este Sitio Web, rige lo previsto en la Política de Privacidad del Sitio Web.
8. Listas de precios de matrícula
El precio aplicable al servicio está indicado en euros, y es el que figura en la ficha correspondiente que aparece en la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.
El precio de los servicios es siempre el precio final para el consumidor, impuestos incluidos.
SUBASTANOMICS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable a la solicitud de matrícula efectuada por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Compra.
9. Forma de pago
El Usuario deberá abonar el importe de su pedido a través de la plataforma de pago Hotmart. En este sentido, se informa al Usuario que los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del Hotmart, y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de SUBASTANOMICS.
10. Ejecución del servicio
Una vez validado el pago, el usuario recibirá un aviso en su correo electrónico anunciando el acceso al curso en el área privada de la web, a la cual podrá acceder a través del usuario y contraseña que se le proporcionará.
11. Desistimiento
El Usuario tendrá derecho a desistir del contrato, sin ningún tipo de penalización, en el plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de matrícula del curso.
Dicho plazo empezará a contar desde el día en que el usuario recibe por primera vez su usuario y contraseña para entrar en el curso TOPsubastas, que es el momento en que se considera iniciado el servicio contratado.
Para ejercer este derecho de desistimiento el usuario deberá notificar su decisión a SUBASTANOMICS cumplimentando el llamado Formulario de Desistimiento que SUBASTANOMICS pone a su disposición como parte anexada de estas condiciones o enviando una manifestación inequívoca a contacto@subastanomics.com, acompañada de una copia del DNI. Mediante esta opción, el consumidor recibirá sin demora mediante correo electrónico el acuse de recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, SUBASTANOMICS reembolsará al usuario el pago recibido sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que SUBASTANOMICS sea informada de la decisión de desistir. La devolución se realizará utilizando el mismo método de pago que empleara el usuario para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no le generará al usuario ningún coste adicional.
Por otro lado, el usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento. Entre otros cuando: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el usuario pudiera contratar en este sitio web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por SUBASTANOMICS, éste habrá perdido su derecho de desestimiento.
¿Y qué significa esto en román paladino? Significa que al usuario de TOPsubastas NO le asiste el derecho legal a desistir de dicha compra si, una vez que haya pedido la devolución, el webmaster puede determinar que dicho usuario ya ha consumado la compra del servicio visitando y conocido la mayoría de los contenidos accesorios del curso online. Es decir, no se permitirá desistir al usuario que haya consultado y estudiado el contenido, aunque esté dentro del plazo de los 15 días, ya que se considera que se ha consumado el contrato. O sea, que nada de matricularte, luego darte la paliza de estudiar los contenidos accesorios en 15 días y luego pedir la devolución.
En el siguiente enlace puede descargarse el Formulario de Desestimiento:
https://subastanomics.com/academia/wp-content/uploads/2017/02/Formulario-de-desistimiento.pdf
12. Garantías
La satisfacción del cliente es nuestro objetivo número uno, por ese motivo te damos todas las garantías y seguridad en tu contratación del servicio. Por lo que garantizamos que tanto las clases de formación en directo «onLive» como los contenidos accesorios del curso online TOPsubastas se corresponden con el temario del mismo tal como está expuesto en la zona pública del sitio web.
Pero SUBASTANOMICS no aceptará ninguna responsabilidad por las diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla o a problemas del navegador que esté utilizando el cliente o por otros problemas de esta índole debidos a los equipos del cliente.
13. Propiedad y protección de los contenidos accesorios de acompañamiento
SUBASTANOMICS es propietaria de los contenidos accesorios de consulta que hay actualmente en el curso TOPsubastas y de los que haya en el futuro y se reserva el derecho de defenderlos en los tribunales.
Se trata solo de contenidos de consulta. Son accesorios del curso TOPsubastas y NO son objeto de compraventa. El alumno que se matricula en TOPsubastas, ha contratado un servicio de formación. NO ha comprado los contenidos, que siguen perteneciendo a Subastanomics SLU.
Para proteger dichos contenidos accesorios, TOPsubastas dispone de un software capaz de detectar todo tipo de comportamientos sospechosos, los cuales son almacenados y tratados para detectar cualquier uso fraudulento del curso y de esta forma proteger a todos los alumnos del curso.
Por ello, SUBASTANOMICS defenderá su propiedad cuando detecte comportamientos sospechosos, suplantación de identidad, automatización de descarga de contenido, uso de scripts automáticos, uso fraudulento de la plataforma, o acceso a contenidos o direcciones prohibidas, clausurando la cuenta del infractor, quien perderá el derecho a seguir visitando los contenidos del curso. Igualmente perderán su derecho de matrícula quienes intenten descargar o se descarguen ilegalmente cualquiera de los contenidos de presentes en la web, sin permiso del administrador. El uso de cualquier script automático para la navegación o descarga del curso, significará la expulsión automática del mismo.
La matriculación en TOPsubastas no convierte al estudiante en propietario de los contenidos accesorios que se han incluido en la formación para acompañarle en los estudios. Motivo por el cual no se van a poder descargar en dispositivos particulares. La propiedad intelectual de dichos contenidos es exclusiva de SUBASTANOMICS. La matrícula da derecho a la formación en directo, a las clases, a interactuar con el profesor y con el resto de miembros del equipo de SUBASTANOMICS y a obtener respuestas a tus consultas durante los 12 meses posteriores a la fecha en la que se haya llegado a la Unidad Temática 16 del temario.
14. Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este sitio web, el usuario acepta que todas las comunicaciones con SUBASTANOMICS sean electrónicas. A efectos contractuales, el usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que SUBASTANOMICS envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al usuario.
El usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con SUBASTANOMICS a través de los datos de contacto facilitados al principio de este documento y, en su caso, a través de los espacios de contacto del sitio web.
Igualmente, SUBASTANOMICS puede contactar y/o notificar al usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
15. Quejas y Reclamaciones
SUBASTANOMICS dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios que éstos pueden solicitar en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@subastanomics.com.
SUBASTANOMICS deberá dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.
De acuerdo con el Reglamento nº 524/2013 UE, la Comisión Europea pone a disposición de los Consumidores y Usuarios una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
16. Acuerdo completo
Las presentes Condiciones Generales de Contratación constituyen el acuerdo íntegro existente entre el usuario y SUBASTANOMICS en relación a la matrícula en el curso de formación en directo online TOPsubastas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por ambas partes.
El usuario y SUBASTANOMICS reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones Generales de Venta.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española o andorrana, según corresponda.
Las controversias que pudieran surgir entre SUBASTANOMICS y el Cliente deberán ser dirimidas en los Juzgados y Tribunales que correspondan por la normativa de aplicación.
